Quelles données pouvons-nous collecter ?

Les informations collectées dépendent de la manière dont vous utilisez le site et des informations que vous choisissez de nous transmettre.

Comment les données sont-elles collectées ?

Les données peuvent notamment nous parvenir lorsque vous :

• remplissez un formulaire sur le site ;
• demandez un devis ;
• nous contactez sur WhatsApp ;
• nous envoyez un e-mail ;
• demandez des informations sur un véhicule ;
• confirmez ou suivez une commande ;
• naviguez sur le site lorsque des outils techniques ou analytiques sont utilisés.

Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Les informations collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos questions ;
• identifier le véhicule correspondant à votre demande ;
• vérifier des disponibilités en Chine ;
• préparer un devis personnalisé ;
• communiquer avec vous concernant votre projet ;
• préparer et assurer le suivi d'une commande ;
• coordonner certains éléments logistiques ou documentaires ;
• améliorer le fonctionnement et le contenu du site ;
• prévenir certains usages abusifs ou problèmes de sécurité.

Formulaires de contact et demandes de devis

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, les informations saisies sont utilisées pour traiter votre demande.

Selon le formulaire, il peut vous être demandé d'indiquer notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp, le modèle recherché, la quantité et le pays de destination.

Nous vous recommandons de ne transmettre que les informations nécessaires à votre demande.

WhatsApp et services de messagerie

Le site propose des liens permettant de communiquer avec notre équipe via WhatsApp.

Lorsque vous choisissez d'utiliser WhatsApp, certaines données sont également traitées par le fournisseur de ce service selon ses propres conditions et politiques de confidentialité.

Nous utilisons les messages reçus afin de répondre à vos demandes, préparer des propositions commerciales et assurer le suivi des échanges liés à votre projet.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou permettant de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent certaines pages.

Selon les outils actifs, ces technologies peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement technique du site ;
• la conservation de certaines préférences ;
• la mesure de fréquentation ;
• l'analyse des performances des pages ;
• l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Les préférences relatives aux cookies peuvent être gérées via les outils disponibles sur le site ou via les paramètres du navigateur.

Outils d'analyse et statistiques

Des outils de mesure d'audience ou d'analyse peuvent être utilisés afin de comprendre la fréquentation du site, les pages consultées et certaines interactions.

Les informations recueillies via ces outils peuvent inclure des données techniques telles que le type d'appareil, le navigateur, la localisation approximative, la source de visite ou les pages consultées.

L'utilisation exacte de ces données dépend des outils effectivement activés sur le site.

Avec qui certaines données peuvent-elles être partagées ?

Lorsque cela est nécessaire à la fourniture d'un service, certaines informations limitées peuvent être communiquées à des prestataires ou partenaires intervenant dans le fonctionnement du site ou dans l'exécution du projet concerné.

Il peut notamment s'agir de :

• prestataires d'hébergement ou de services techniques ;
• services de communication ou de messagerie ;
• prestataires logistiques ;
• transporteurs ou partenaires d'expédition ;
• prestataires documentaires lorsque cela est nécessaire ;
• autres intervenants nécessaires à une commande spécifique.

Nous cherchons à limiter les informations partagées à ce qui est raisonnablement nécessaire pour le service concerné.

Transferts internationaux de données

Qianqilin exerce des activités liées à la Chine et à l'exportation internationale. Dans ce contexte, certaines informations peuvent être traitées ou communiquées dans différents pays lorsque cela est nécessaire au traitement d'une demande, à une commande, à un service technique ou à une opération logistique.

Les règles relatives à la protection des données peuvent varier selon les pays.

Durée de conservation

Les informations personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Cette durée peut varier selon qu'il s'agit d'une simple demande d'information, d'une relation commerciale, d'une commande, de documents administratifs ou d'obligations applicables.

Les données devenues inutiles peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées lorsque cela est approprié.

Sécurité des informations

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, de modification ou d'utilisation abusive des informations.

Toutefois, aucun système informatique, service en ligne ou moyen de transmission ne peut garantir une sécurité absolue.

Communications commerciales

Lorsque vous nous contactez au sujet d'un véhicule ou d'un projet, nous pouvons vous répondre et poursuivre les échanges relatifs à cette demande.

Lorsque des communications commerciales distinctes sont envoyées, vous pouvez demander à ne plus les recevoir via le moyen indiqué dans le message ou en nous contactant.

Sites et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes ou services externes.

Lorsque vous quittez notre site pour accéder à un service tiers, le traitement de vos données est soumis aux pratiques de ce service externe.

Nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Mineurs

Les services présentés sur ce site sont destinés à des personnes ayant la capacité de réaliser ou de représenter une opération commerciale ou d'achat de véhicule.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des informations personnelles auprès d'enfants.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter l'évolution du site, des outils utilisés, des services proposés ou des pratiques de traitement.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d'identifier la version actuellement publiée.